Reprise du tourisme à Cuba

L’ensemble du territoire cubain se prépare à la saison touristique pour 2021. Tous les touristes seront testés COVID en 24-48 heures. Les personnels des aéroports et tous les acteurs du tourisme en général ont été formés aux règles sanitaires.

Le Covid-19 à Cuba, par rapport au reste du monde

Objectivement Cuba a su maîtriser la pandémie, grâce notamment au réseau du système de santé fortement implanté, où chaque habitant est facilement contrôlable, et grâce à des mesures strictes contre la prolifération du virus. La fermeture des frontières dès le début des premiers cas fut également une mesure décisive dans le contrôle de la maladie. Les possibles foyers sont systématiquement mis en quarantaine. Un immeuble, un quartier, voire une ville entière si nécessaire peuvent être ainsi coupés du reste de l’île. 
L’ensemble du territoire est surveillé en permanence, on y applique les perquisitions, la détection aux frontières, et le respect des consignes dans les espaces publiques, ceci, garanti par la présence permanente des forces de l’ordre.

Les grands rassemblements, les fêtes et concerts sont toujours très limités voire interdits. Les établissements publics comme les banques, mais aussi les hôtels et les restaurants travaillent en capacité restreinte et appliquent des mesures d’hygiène systématiques sous le contrôle de l’État. 

Comment préparer votre voyage à Cuba ?

Informations officielles depuis l’ambassade de France à La Havane :
La situation de la pandémie, à Cuba et en France, change régulièrement. Les directives sont donc susceptibles d’évoluer. Il est recommandé avant toute chose d’aller voir sur le site du Ministère des Affaires Etrangères, quelles sont les recommandations officielles de la part du gouvernement français.

Réserver un vol pour Cuba

Les compagnies qui continueront à desservir La Havane de manière régulière sont Air France, depuis Paris et Iberia depuis Madrid. La compagnie Condor assure la ligne entre Frankfort et Varadero. A signaler que les vols européens de pré-acheminement ne fonctionnent pas normalement ; il est donc recommandé de bien se renseigner pour rejoindre Frankfort, Paris ou Madrid. La compagnie Air Caraibes a annoncé un retour de la liaison entre Paris et La Havane à partir de février, si toutefois la clientèle était au rendez-vous.
Tous les billets d’avion pour Cuba seront majorés à partir de janvier par une taxe de 30 USD, mesure imposée par le gouvernement cubain, qui demande ainsi aux voyageurs une participation aux mesures sanitaires mises en place dans toutes les installations touristiques pour garantir la santé de tous.

Test PCR avant le départ ?

Il est conseillé, même si les autorités cubaines ne le demanderont pas, de réaliser un test PCR, 72 heures avant le vol et d’être muni de son attestation. Ceci permettra en cas de doute de ne pas se faire refouler à l’aéroport. Penser à anticiper le rendez-vous au laboratoire. En France, le dépistage du Covid-19 est pris en charge par l’assurance maladie sans ordonnance, quelle que soit votre destination.

Assurance

Les autorités cubaines demandent rarement l’attestation d’assurance aux voyageurs arrivant d’Europe. Cependant elle est obligatoire, et elle doit désormais inclure les conditions en cas d’infection covid durant le séjour.

Dans le bagage à main

Un seul bagage à main par personne est autorisé. Pensez à emporter à bord :
• Plusieurs masques chirurgicaux, à porter obligatoirement pendant toute la durée du voyage.
• Des mouchoirs à usage unique.
• Un flacon de gel hydroalcoolique (<100 ml).
• Votre stylo personnel pour remplir les formulaires distribués à bord.

Valises

Les règles pour les bagages n’ont pas été modifiées. En général les compagnies permettent deux valises par personne en soute, selon le type de billet de 23 ou 32 kg maximum. A signaler que de leur côté, les autorités cubaines ne permettent que 25 kg de bagages plus 10 kg de médicaments, libres de taxe.

Durant le vol, protocole Air France :

AIR RENOUVELÉ TOUTES LES 3 MINUTES
Les avions Air-France sont équipés d’un système de recyclage de l’air constitué de filtres HEPA « High Efficiency Particulate Air », identique à celui utilisé dans les blocs opératoires, qui capte 99,9 % des particules. L’air est ainsi renouvelé toutes les 3 minutes.

NETTOYAGE QUOTIDIEN ET DÉSINFECTION RÉGULIÈRE
Aspiration des moquettes, des sièges et des têtières. Nettoyage de toutes les surfaces de contact : tablette, accoudoirs, écran de divertissement, télécommande, racks à bagages, hublots et toilettes

OFFRE À BORD
Dès l’arrivée à bord, une lingette désinfectante est à disposition. Sur les vols domestiques et courts, le contexte sanitaire conduit à réduire l’offre à uniquement un passage de service de verre d’eau dans toutes les cabines. Sur les autres vols, l’offre à bord est maintenue, avec des produits généralement sous film ou emballés individuellement.

DECLARATION DE DOUANE
Peu avant l’atterrissage, le personnel de l’avion distribue un formulaire de déclaration de douane qu’il faut remplir à la main, un par famille. Il sera remis en toute dernière étape à l’officiel des douanes, en passant la dernière porte de l’aéroport après récupération des bagages.

ATTESTATION DE SANTE
De la même manière, un second formulaire sera à remplir peu avant l’atterrissage. Il s’agit de l’attestation de santé, véritable déclaration sur l’honneur attestant qu’on est en pleine forme. Celle-ci sera à remettre aux personnels de santé dans l’aéroport avant la récupération des bagages.

A l’aéroport de La Havane

Cuba ne demande aucun document ni justificatif supplémentaire pour entrer sur le territoire (pas d’attestation de test PCR notamment). Le passeport en cours de validité après le retour en France, la carte de tourisme et l’attestation de prise en charge médicale restent les 3 seuls éléments à présenter au comptoir d’immigration. Une attestation de santé et une déclaration de douane, distribuées dans l’avion, seront à remettre lors des différentes étapes de sortie de l’aéroport.

Tous les aéroports internationaux cubains sont ouverts et appliquent strictement le même protocole à chaque arrivée d’avion. Il s’agit entre autres des aéroports de La Havane, Santa Clara (Cayo Santa Maria), Cayo Coco, Santiago de Cuba.

Protocole d’entrée à Cuba

• Depuis la porte de l’avion jusqu’à la première salle de contrôle, toujours muni de son masque, respecter la distance minimum de 1,50 mètre entre chaque personne.
• Premier test de température à l’entrée de la salle.
• Si ce premier contrôle se révèle positif, c’est à dire une température supérieure à 37°C, vous serez immédiatement transféré vers le centre de soins le plus proche. Vous serez mis en observation afin de déterminer les causes de fébrilité.
• La salle de contrôle est aménagée avec différents comptoirs en forme de boxe individuel protégé par une vitre en plexiglas. C’est ici que tous les passagers sont soumis au test PCR
• Les arrivants se dirigent ensuite aux boxes de contrôle migratoire, où ils présenteront leur passeport et leur carte de tourisme. Moment de retirer le masque quelques secondes pour la photo du visage (reconnaissance faciale).
• Le passage des bagages à mains sur le tapis pour le contrôle au rayon X est la prochaine étape.
• Puis vient la Remise de l’attestation de Santé, formulaire rempli normalement dans l’avion.
• Quelques pas pour se diriger vers la salle de remise des bagages par un tapis roulant circulaire.
• Avant de passer la dernière porte et de se retrouver dans le hall de l’aéroport, dernier contrôle des bagages et remise de la déclaration de douane, remplie dans l’avion.

Transport de l’aéroport vers le lieu d’hébergement

Tout comme les bus, les taxis et les voitures de location sont désinfectés après chaque course, entre chaque client. Les chauffeurs ont reçu une formation afin d’appliquer correctement les mesures d’hygiènes durant leurs services.

Arrivée sur le lieu d’hébergement

Environ une demi heure sépare l’aéroport José Marti de La Havane et votre hébergement. Qu’il s’agisse d’un hôtel de type international de grande capacité ou d’un hébergement chez l’habitant, les mesures sont les mêmes, qu’ils soient fonctionnaires de l’Etat ou propriétaires privés, tous les hôtes cubains, à travers le pays ont reçu la même formation et information pour accueillir leurs clients :
• Masque obligatoire.
• Contrôle des mesures d’hygiène et de désinfection par un organisme de Santé Public, en chambre, en cuisine, dans les lieux communs.
• Occupation de chambre réduite à la moitié.
• Respect des distances, et capacité réduite dans les salles de restaurant.

Les premières 24-48 heures à Cuba

RESULTAT DU TEST PCR :
C’est par l’intermédiaire de votre hôte que seront donnés dans un délais de 24-48 heures, les résultats du PCR réalisé à l’aéroport. Votre hôte – hôtelier ou propriétaire – est en relation directe avec les services de santé chargés de contrôler votre état.
Si ce premier contrôle se révèle positif, vous serez immédiatement transféré vers l’hôpital le plus proche, spécialement organisé pour le traitement du virus. Vous serez mis en confinement et en observation pendant une dizaine de jours, au terme desquels un second PCR sera effectué et devra être négatif pour sortir de l’hôpital.

Les visiteurs sont tenus d’attendre le résultat du PCR sur leur premier lieu de logement. Il est donc obligatoire de passer minimum les deux premières nuits à Cuba dans le même hébergement.
Selon le lieu d’hébergement qu’il s’agisse d’un grand hôtel équipé d’une piscine, de bars, de terrasses et autres installations de loisirs, ou qu’il s’agisse d’un logement chez l’habitant avec des installations réduites mais toutes aussi confortables, il faudra rester sur place, à l’intérieur. En soirée, vers 18h00 devront tomber les résultats… tout le monde négatif !

Le séjour à Cuba

Vos hôtes sont en relation directe avec les services de santé chargés de contrôler votre état durant votre séjour à Cuba. Ce contact entre le lieu d’hébergement et le contrôle sanitaire est relayé automatiquement auprès des hôtes et des dispensaires ou cabinets médicaux de chaque étape. Il permet à tous les voyageurs d’avoir un suivi permanent et un professionnel de santé facile à contacter en cas de doute sur des symptômes, toux, état fébrile, etc.

L’aéroport à Cuba pour le vol de retour

Au terme de votre séjour, et toujours en pleine forme, vous rejoindrez l’aéroport. En coordination avec votre chauffeur, notre assistant vous y accueillera et vous expliquera si nécessaire les dernières mesures.
Une dernière prise de température sera effectuée en entrant dans le grand hall.
Si ce dernier contrôle se révèle positif, c’est-à-dire une température supérieure à 37°C, vous serez immédiatement transféré vers le centre de soins le plus proche. Vous serez mis en observation afin de déterminer les causes de fièvre. Aucun passager ne pourra embarquer dans l’avion avec des signes de fébrilité.
Puis ce sera le check-in, sans faire la queue et finalement les comptoirs d’immigration à passer dans les conditions similaires de celles de l’arrivée.

Et si 2021 était le bon moment pour partir à Cuba ?

C’est vrai qu’il faudra se soumettre à quelques contraintes, mais elles ne perturberont pas trop le bon déroulement de votre séjour. Vous pourrez profiter de la découverte des sites naturels, des villes coloniales et villages authentiques, faire des rencontres et découvrir la culture cubaine, l’histoire de ce pays si singulier. Dépaysement, culture, plage… en toute sécurité, grâce à une infrastructure et une discipline bien préparées. Finalement les premiers voyageurs à retourner à Cuba auront l’avantage qu’il n’y aura pas beaucoup de touristes et que les cubains ont hâte de voir revenir les voyageurs, ils seront donc très bien reçus !
Et si on y réfléchit un peu… quelle destination plus sécuritaire que Cuba sur la plan sanitaire pour voyager aujourd’hui ??